几年前刚开始做心理咨询师时，连我这个从业人员心里都有些惴惴不安，总怕光靠说话不能真正地帮到来访者，只能给到心理作用。工作一段时间后，从最初新手的紧张中解放出来，再加上到如今快两年的个人咨询体验，我终于可以肯定地说，心理咨询对于想要探索自己（哪怕一开始并不自知）并且自我实现的人来说，真的有用。
我刚开始去做心理咨询时，幻想过自己的咨询师无所不能，可以完美地解决我的许多问题。后来逐渐深入，才了解过来最终的改变权有且只有掌握在我自己手里。咨询师的功能是引导和陪伴来访者从生活事件或者一些情绪里探知到自己内心深处的冲突，而许多这样的冲突一旦被看见，被承认，这本身就是一大部分的疗愈，更别提之后很可能会发生的冲突调和以及行为模式的改变了。当这样深的改变发生，许多原本的困扰可能不复存在了，许多过去想都不敢想的行为可以尝试去做到了。
作为咨询师和来访者，我目睹和经历了许多这样深刻改变的时刻。所以我常想，心理咨询看起来是最没用的东西，好像只是两个人待在一个房间里说说话。但当合适的两个人建立起稳固的咨访关系，并且共同探索到人性里面最隐秘最强大的情感，爆发出来的能量是不可思议的。许多次我坐在咨询师的椅子里，手臂上的汗毛一下子就竖了起来。这也是我热爱这份工作的最大原因。
除了自我探索和改变，心理咨询的另一大“有用”是一个特殊关系的建立，也就是咨访关系能带来的治愈感。咨询师和来访者的关系可以是很亲密的，但却又是一种界限分明的工作关系。在这种特殊的框架下，来访者得以体会到也许她在私人生活里从未体会过的包容和无条件的接纳，这种体验一旦成为了可能性，她就更有机会在私人生活里鼓起勇气去追求或接受健康的情感和沟通模式。这也是为什么咨询师的个人情感健康度和职业道德非常重要。
